Czym jest digital signage? Digital signage w retailu – co to jest?

Digital signage to wykorzystanie cyfrowych ekranów, takich jak monitory LED, LCD czy projekcje, do prezentowania treści informacyjnych, reklamowych i promocyjnych w czasie rzeczywistym. Digital signage to forma cyfrowej komunikacji wizualnej. Dzięki możliwości zdalnego zarządzania treścią, digital signage umożliwia szybkie dostosowywanie przekazu do aktualnych potrzeb biznesowych i oczekiwań klientów. To nie tylko nowoczesna forma reklamy ledowej, ale przede wszystkim dynamiczne narzędzie budowania marki w przestrzeni sklepowej i handlowej.

W retailu digital signage pełni funkcje:

• informacyjne (promocje, ceny, lokalizacja produktów),
• wizerunkowe (branding, storytelling),
• sprzedażowe (cross-selling, promocje czasowe),
• emocjonalne (budowanie nastroju, angażowanie odbiorcy).

Dlaczego warto inwestować w digital signage?

1. Zwiększenie sprzedaży i zaangażowania klientów

Badania pokazują, że digital signage może znacząco wpłynąć na wyniki sprzedażowe:

• 80% marek korzystających z digital signage odnotowało wzrost sprzedaży do 33% .
• 68% konsumentów deklaruje, że digital signage wpływa na ich decyzje zakupowe.
• 76% konsumentów weszło do sklepu, ponieważ przyciągnęła ich treść wyświetlana na ekranie cyfrowym.

2. Poprawa doświadczenia zakupowego

Digital signage nie tylko informuje, ale również angażuje klientów:

• Może skrócić postrzegany czas oczekiwania w kolejkach nawet o 35%, co przekłada się na wyższy poziom satysfakcji klientów .
• Interaktywne ekrany pozwalają klientom na samodzielne wyszukiwanie informacji o produktach, promocjach czy dostępności towaru, co zwiększa ich zaangażowanie i komfort zakupów.

3. Spójność komunikacji i budowanie marki- spójna identyfikacja wizualna sieci handlowych

Dzięki centralnemu zarządzaniu treścią, sieci handlowe mogą zapewnić jednolitą komunikację wizualną we wszystkich swoich placówkach. To kluczowe dla budowania silnej i rozpoznawalnej marki.

Digital signage umożliwia jednolite zarządzanie komunikatami wizualnymi we wszystkich punktach sprzedaży danej sieci. To kluczowe w budowaniu rozpoznawalnej marki, zachowaniu estetyki i utrzymaniu standardu komunikacji w retailu.

4. Elastyczność i aktualność przekazu

Digital signage umożliwia szybkie reagowanie na zmieniające się warunki rynkowe:

• Możliwość natychmiastowej aktualizacji treści w odpowiedzi na zmiany w ofercie, promocje czy wydarzenia specjalne.
• Integracja z systemami POS i CRM pozwala na prezentowanie spersonalizowanych komunikatów dostosowanych do profilu klienta.

Space wall – nowy wymiar ekspozycji

Coraz popularniejsze stają się tzw. space wall – cyfrowe ściany multimedialne w sklepach, które integrują treści produktowe, promocyjne i wizerunkowe. To nowoczesne narzędzie do projektowania przestrzeni handlowej w sposób angażujący i interaktywny.

Space wall to innowacyjne rozwiązanie w zakresie ekspozycji produktów, łączące tradycyjne półki z cyfrowymi ekranami. Pozwala na:

• Dynamiczne prezentowanie informacji o produktach.
• Szybką aktualizację treści bez potrzeby fizycznej zmiany ekspozycji.
• Zwiększenie atrakcyjności wizualnej sklepu i zaangażowania klientów.

Podsumowanie

Inwestycja w digital signage to krok w stronę nowoczesnej, efektywnej i angażującej komunikacji z klientem. Dzięki dynamicznym treściom, spersonalizowanemu przekazowi i możliwości szybkiej aktualizacji informacji, digital signage staje się nieodzownym narzędziem w budowaniu przewagi konkurencyjnej w sektorze retailu.