Rebranding wnętrz sklepów oprócz zmian wizualnych niesie ze sobą również przekształcenie całej koncepcji sprzedaży. Można znaleźć przykłady miejsc, które ewoluowały zgodnie z zupełnie nową filozofią marki oraz zaktualizowaną strategią komunikacji.

Rebranding wnętrz, czyli co?

Rebranding to działanie, które jest w stanie skutecznie wpłynąć na postrzeganie brandu przez klientów. Spójny branding powinno się rozumieć jako bardzo szeroki zakres działań. Dotyczą one nie tylko sposobu przygotowania strony internetowej i kampanii promocyjnych, ale również wnętrz punktów sprzedaży czy strojów pracowników, którzy w owych punktach pracują.

Na świecie nie brakuje przykładów zmiany wnętrz sklepów, które wpłynęły na jeszcze lepsze dopasowanie marki do nowej filozofii działania, jak i zmiany jej postrzegania w oczach konsumentów. Poniżej prezentujemy przegląd kilku najciekawszych z nich.

Rebranding wnętrz sklepów – najlepsze przykłady

Rebranding wnętrz sklepów jest kluczowym elementem w strategii odświeżenia wizerunku firmy. Dlatego największe światowe marki chcą zawsze dokładnie rozplanować te zmiany w taki sposób, aby skutecznie realizować obraną strategię komunikacji.

Apple Store

Nim sklepy stacjonarne firmy Apple zyskały dzisiejszy designerski sznyt, przypominały bardziej tradycyjne sklepy z wyraźnym podziałem na produkty rozstawione na regałach. Rebranding i zmiana koncepcji prezentacji oferty sprawiły, że obecnie są to przestronne, minimalistyczne wnętrza z dużą ilością światła i zieleni. Charakterystyczne są również oryginalne, drewniane stoły.

Zwiększona przejrzystość prezentowanych produktów skutkowała poprawą doświadczenia zakupowego wśród klientów. Wiązała się z tym także m.in. możliwość przetestowania konkretnych urządzeń.

Starbucks

Dużym sukcesem w rebrandingu wnętrz pochwalić się może również najpopularniejsza sieć kawiarni. W tym przypadku standardowe wnętrza z dominacją ciemnych, drewnianych elementów zastąpione zostały indywidualnymi projektami otwartych przestrzeni, włączającymi lokalne akcenty i wykorzystującymi materiały ekologiczne.

Bardziej przytulna atmosfera sprawiła, że sieć szybko otwierała kolejne lokale w nowych miejscach i stała się synonimem nowoczesnych, przyjaznych wnętrz wykorzystywanej do pracy m.in. przez freelancerów.

McDonald’s

Jednym z największych rebrandingów wnętrz pochwalić się sieć McDonald’s. Pierwsze restauracje tej marki otwierane w Polsce charakteryzowały się m.in. jaskrawymi kolorami i plastikowymi siedzeniami. Dziś są to nowoczesne wnętrza z wygodnymi siedziskami oraz wyznaczonymi strefami do pracy i odpoczynku. Również paleta barw zmieniła się na bardziej stonowaną.

W ten sposób restauracje sieci McDonald’s przestały być tylko punktem do szybkiego spożycia posiłków, ale coraz częściej są wybierane jako dobre miejsce do spotkań ze znajomymi czy pracy.

Adidas

Poprzednie sklepy firmowe Adidasa nie wyróżniały się na tle konkurencji. Wyglądały jak generyczne sklepy sportowe, pełne produktów ustawionych w klasycznym dla tego typu miejsc układzie. Zmiany identyfikacji wizualnej pociągnęła za sobą również przekształcenia przestrzeni sklepowych. Wprowadzone zmiany sprawiły, że obecnie są one nowoczesne, interaktywne i wykorzystując nowatorskie technologie doboru produktów i sprzedaży.

Bardzo ważnym elementem, który pojawił się w każdym z tych miejsc, były również m.in. strefy do testowania sprzętu, co przełożyło się na zwiększenie zaangażowania klientów oraz poprawę ich doświadczenia w czasie zakupów.

IKEA

Nie bez znaczenia dla popularności sieci były też zmiany wprowadzone we wnętrzach IKEA. Z tradycyjnych przestrzeni sklepowych z wydzielonymi sekcjami produktów ewoluowały one w znane nam dzisiaj dobrze nowoczesne showroomy prezentujące gotowe rozwiązania wnętrz, ekologiczne materiały i strefy coworkingowe.

Ruch ten spowodował zwiększenie inspiracji dla klientów, a także przełożył się na promowanie zasad zrównoważonego rozwoju.

Czy warto przeprowadzać rebranding wnętrz?

Sukcesy dużych światowych marek pokazują, że rebranding wnętrz jest kluczowym elementem spójnej komunikacji. Dlatego uwzględnienie chociażby opisanych wyżej zmian w aranżacji przestrzeni sklepu może mieć znaczący wpływ na dalszą działalności marki. Poszczególne decyzje powinieneś uzależnić od potrzeb firmy, swoich klientów i pracowników oraz od wizji rozwoju, którą chcesz realizować.

Bardzo ważne jest to, aby kolejne modyfikacje przeprowadzać w odpowiedni sposób. W tej kwestii warto zaufać sprawdzonemu partnerowi mającemu w swoim portfolio szereg podobnych, zakończonych sukcesem realizacji. Jeśli zastanawiasz się nad pełnym rebrandingiem swojej firmy, napisz do nas za pomocą formularza kontaktowego umieszczonego pod tekstem. Pomożemy Ci w przeprowadzeniu całego procesu sprawnie i efektywnie.

Tone of voice, czyli ton głosu marki, to jedno z kluczowych narzędzi komunikacji marketingowej. Pozwala firmie nawiązać autentyczny i trwały kontakt z odbiorcami. W jaki sposób dobrze zaprojektować strategię komunikacyjną?

Tone of voice – co to jest?

Ton głosu marki to nie tylko zbiór zasad dotyczących języka i stylu komunikacji, ale przede wszystkim narzędzie, które pozwala wyrazić osobowość marki, jej wartości oraz budować spójny i konsekwentny wizerunek.

Kluczowe jest w tym wypadku kilka podstawowych elementów, które razem tworzą unikalny sposób komunikowania się marki z otoczeniem:

• Słownictwo – odnosi się do wyboru słów, jakich marka używa w swoich komunikatach. Wybór ten powinien być spójny z charakterem marki i jej odbiorcami, np. marka skierowana do młodzieży będzie używać innego słownictwa niż marka premium dla klientów biznesowych.
• Styl komunikacji – natomiast określa ogólny sposób formułowania wypowiedzi – może być formalny lub nieformalny, techniczny lub przystępny, humorystyczny lub poważny.
• Tonacja – to z kolei emocjonalny ładunek przekazu. Może być pełna energii, inspirująca czy uspokajająca – w zależności od tego, jakie emocje marka chce wywołać u swoich odbiorców.
• Struktura przekazu – zakłada ona sposób organizacji informacji, który może być prosty i zwięzły lub bardziej złożony i szczegółowy.

Dlaczego tone of voice jest kluczowym elementem identyfikacji marki?

Dobrze zaprojektowany tone of voice pozwala na wyróżnienie się na tle konkurencji. Spójny i przemyślany plan komunikacji pomaga stworzyć jednolity wizerunek brandu we wszystkich kanałach, co zwiększa zaufanie i lojalność klientów. Dodatkowo umożliwia skuteczne przekazywanie wartości i misji marki, co jest kluczowe w budowaniu długotrwałych relacji z odbiorcami.

Marki, które mają jasno zdefiniowany ton głosu, są postrzegane jako bardziej autentyczne i wiarygodne, co przekłada się na lepsze wyniki biznesowe.

Jak zaprojektować dobry tone of voice?

Projektowanie strategii komunikacyjnej to proces, który wymaga dogłębnego zrozumienia marki, jej wartości, misji oraz odbiorców. Możemy go podzielić na kilka kroków.

Zdefiniowanie osobowości marki

Pierwszym krokiem jest zdefiniowanie osobowości marki: jakie cechy chce przedstawić i jakie wartości przekazać, np. czy jest innowacyjna i nowoczesna czy może tradycyjna i doświadczona na rynku.

Analiza grupy docelowej

Kolejnym krokiem jest analiza grupy docelowej. Ważne jest, aby ton głosu był dostosowany do odbiorców – ich języka, oczekiwań i potrzeb. Komunikacja z młodzieżą będzie wyglądała inaczej niż z dojrzałymi profesjonalistami.

Opracowanie wytycznych

Następnie należy opracować wytyczne dotyczące używanego słownictwa i stylu. Powinny być one spójne i konsekwentne, aby marka mogła komunikować się w jednolity sposób we wszystkich kanałach. Warto również uwzględnić przykłady dobrych i złych praktyk, które pomogą zespołowi komunikacyjnemu w codziennej pracy. Przykładowo, jeśli marka chce być postrzegana jako przyjazna i dostępna, powinna unikać skomplikowanego języka i technicznych terminów.

Testy i optymalizacja

Ważnym elementem projektowania tonu głosu marki jest również testowanie i dostosowywanie komunikacji. Warto regularnie monitorować reakcje odbiorców i wprowadzać ewentualne poprawki, aby sposób komunikacji był jak najbardziej efektywny. Pomocne mogą być badania ankietowe, analiza komentarzy i opinii klientów, a także konsultacje z ekspertami ds. komunikacji.

Tone of voice – czy jest niezbędny?

Tone of voice to nieodłączny element strategii komunikacyjnej każdej marki. Jest to narzędzie, które pozwala na budowanie spójnego wizerunku, zwiększenie rozpoznawalności oraz budowanie długotrwałych relacji z odbiorcami.

Proces projektowania komunikacji wymaga dogłębnej analizy marki i jej odbiorców, a także konsekwentnego wdrażania wytycznych. Dzięki temu może ona skutecznie wyrażać swoją osobowość, wartości i misję, a także wyróżniać się na tle konkurencji. Chętnie pomożemy Ci w znalezieniu takiego tone of voice, który najbardziej efektywnie odda charakter Twojej marki. Wystarczy, że napiszesz do nas za pośrednictwem poniższego formularza kontaktowego.

W dzisiejszym zglobalizowanym świecie, w którym jesteśmy bombardowani informacjami z każdej strony, minimalizm w brandingu staje się efektywnym sposobem na wyróżnienie się. Na czym polega skuteczność minimalistycznego i prostego brandingu?

Dlaczego minimalizm w brandingu jest ważny?

Minimalizm w brandingu to nie tylko trend, ale przede wszystkim strategia, która przynosi wymierne korzyści wielu znanym światowym firmom. Dzieje się tak z kilku zasadniczych powodów:

• Jasność przekazu: minimalistyczne projekty są przejrzyste i łatwe do zrozumienia. Dzięki ograniczeniu elementów graficznych i kolorów odbiorcy szybko identyfikują markę i jej przekaz.
• Uniwersalność: proste projekty są często bardziej uniwersalne i łatwiej dostosowują się do różnych mediów i formatów, od wizytówek po billboardy i reklamy internetowe.
• Elegancja i profesjonalizm: minimalistyczny design kojarzy się z elegancją, nowoczesnością i profesjonalizmem. Taki wizerunek może przyciągnąć klientów poszukujących wysokiej jakości usług i produktów.
• Skuteczność komunikacji: dzięki uproszczeniu komunikacji wizualnej, odbiorcy szybciej i łatwiej przyswajają informacje, co przekłada się na skuteczność kampanii marketingowych.

Jak zaprojektować minimalistyczny branding?

Projektowanie minimalistycznego brandingu wymaga przemyślanego podejścia i skupienia na kilku kluczowych aspektach, dzięki którym jesteśmy w stanie stworzyć strategię wizualizacji, która prostymi środkami przekaże wszystko co istotne. Aspekty te możemy zdefiniować za pomocą pięciu punktów, dzięki którym branding pomimo ograniczonej formy będzie komunikował pełny przekaz. Należą do nich:

• Istota marki – minimalizm polega na esencji. Dlatego ważne jest, aby dokładnie zrozumieć, co marka reprezentuje i jakie wartości chce przekazać.
• Prosta kolorystyka – ograniczenie palety kolorów do kilku podstawowych, które najlepiej oddadzą charakter marki. Często używane w minimalistycznym designie są kolory neutralne, takie jak biel, czerń i odcienie szarości.
• Uproszczone formy – warto unikać skomplikowanych wzorów i zbędnych ozdobników. Czyste linie i symetria nadają bowiem projektom elegancji.
• Funkcjonalność i czytelność – każdy element projektu powinien mieć swoje uzasadnienie. Powinniśmy więc unikać elementów, które nie wnoszą nic do przekazu lub niepotrzebnie go komplikują.
• Wybór odpowiednich fontów – pisaliśmy już wcześniej o tym, że typografia odgrywa ogromną rolę w brandingu. W przypadku minimalistycznego projektu dobrze postawić na proste, czytelne fonty, które pasują do charakteru marki.
• Przestrzeń negatywna (białe, „puste” przestrzenie) – jej wykorzystanie pomaga w stworzeniu przejrzystego i eleganckiego projektu. Pozwala na lepsze wyeksponowanie kluczowych elementów.

Biorąc pod uwagę powyższe aspekty, mamy możliwość stworzenia prostego, aczkolwiek czytelnego wizualnie brandingu, który jest w stanie odnieść sukces we współczesnym świecie.

Przykłady dobrze zaprojektowanych minimalistycznych brandingów

Minimalizm w brandingu może być niezwykle skuteczny, co pokazują przykłady znanych marek. Warto inspirować się brandami, które skorzystały na prostocie w identyfikacji wizualnej. Należą do nich m.in.:

• Apple – logo Apple to doskonały przykład minimalistycznego designu. Prosty, jednokolorowy kształt nadgryzionego jabłka jest rozpoznawalny na całym świecie i symbolizuje innowacyjność oraz elegancję.
• Nike – charakterystyczna dla tej marki „łyżwa” w logotypie to kolejny przykład doskonale dopracowanego minimalizmu. Jedna prosta linia oddaje dynamizm i ruch, co idealnie pasuje do marki sportowej.
• Google – mimo że logo Google zmieniało się na przestrzeni lat, zawsze zachowywało prostotę. Obecne, składające się z kolorowych liter, jest czytelne i przyjazne dla użytkownika.
• IKEA – minimalizm w brandingu odzwierciedla filozofię szwedzkiej marki zakładającą dostarczanie prostych, a jednocześnie funkcjonalnych rozwiązań do domu i biura.

Zaprojektowanie minimalistycznego brandingu jest zadaniem wymagającym dużej wiedzy w tego typu działaniach. Dlatego w procesie projektowania warto postawić na współpracę z doświadczonym partnerem. Jeżeli potrzebujesz profesjonalnej firmy do stworzenia lub odświeżenia swojego wizerunku swojej marki, wyślij do nas wiadomość za pomocą poniższego formularza kontaktowego.

Typografia odgrywa kluczową rolę w tworzeniu tożsamości wizualnej marki. Odpowiednio dobrany font do logotypu może bardzo wyraźnie wpłynąć na odbiór marki przez klientów, komunikować jej wartości i wyróżniać się na tle konkurencji.

Czym są fonty i na jakie rodzaje je dzielimy?

Font to cyfrowy zapis kroju pisma – znaków o określonej formie i stylu (liter, cyfr, znaków interpunkcyjnych i innych symboli). Są używane do tworzenia tekstu w projektach graficznych, dokumentach czy na stronach internetowych.

Fonty można podzielić na kilka podstawowych rodzajów, które mają swoje charakterystyczne cechy:

• szeryfowe (Serif): charakteryzują się małymi ozdobnikami na końcach liter, zwanymi szeryfami, np. Times New Roman, Georgia;
• bezszeryfowe (Sans-serif): nie mają szeryfów, co nadaje im bardziej nowoczesny i prosty wygląd, np. Arial, Helvetica, Calibri;
• monospaced (Monospace): każda litera i znak zajmuje dokładnie tyle samo miejsca w linii, np. Courier, Consolas;
• ozdobne (Decorative/Display): zazwyczaj są bardziej artystyczne i ozdobne, często używane w tytułach i nagłówkach, np. Playfair Display, Impact;
• skryptowe (Script): imitują pismo ręczne, np. Brush Script, Pacifico;
• kaligraficzne (Calligraphic): są stylizowane na wzór kaligrafii i często używane w projektach wymagających elegancji, np. Edwardian Script, Lucida Calligraphy;
• fonty gotyckie (Blackletter): mają wygląd charakterystyczny dla średniowiecznego pisma gotyckiego (np. Old English, Gothic).

Każdy z tych rodzajów fontów może być używany w różnych kontekstach, w zależności od potrzeb estetycznych i praktycznych projektu. Wybór odpowiedniego fontu może znacząco wpłynąć na czytelność, wygląd i odbiór wizualny tekstu.

Jak wybrać odpowiedni font do logotypu?

Projektując dobrą identyfikację wizualną, musimy koniecznie dopasować font do filozofii naszej marki. Stąd też jego wybór jest tylko pozornie prosty. Jak sprawić, aby był on odpowiedni i najlepiej wpisywał się w strategię rebrandingową? Ważne jest to, aby spełniał trzy kluczowe kryteria, do których należą:

• Czytelność i skalowalność – font użyty w logotypie musi być czytelny zarówno w dużych, jak i małych rozmiarach. Najlepiej testować logotyp w różnych skalach, aby upewnić się, że w każdym przypadku pozostaje czytelny.
• Kontekst i trendy – należy wziąć pod uwagę kontekst branżowy i bieżące trendy w projektowaniu. Musimy jednak pamiętać, że zbyt ścisłe trzymanie się bieżących tendencji może sprawić, że logotyp szybko się zestarzeje.
• Spójność z innymi elementami wizualnymi – font logotypu powinien być spójny z innymi elementami wizualnymi marki, takimi jak kolory, ikony, i ogólny styl grafiki.

Jakie firmy dobrały font do logotypu i charakteru działalności?

Historia designu zna wiele przypadków zarówno sukcesów, jak i porażek w rebrandingu. Poniżej prezentujemy kilka przykładów brandów, które w odpowiedni sposób dobrały font do swoich projektów. Dzięki temu ich działanie i wizja rozwoju przyniosły pozytywne efekty.

Google

Wcześniejsze logo firmy wykorzystywało font bezszeryfowy, który w ogólnym odczuciu stał się nieco staromodny. Rebranding i wykorzystanie pozbawionego szeryfów fontu Product Sans sprawiło, że wizerunek tego giganta technologicznego nabrał nowoczesnego wyglądu i przede wszystkim spójności z cyfrowym charakterem marki.

Spotify

Jedna z największych marek w świecie streamingu muzyki również zdecydowała się na zmianę fontu w swojej identyfikacji wizualnej. Wcześniej firma korzystała z niestandardowego, bezszeryfowego, bardzo geometrycznego fontu. W obecnej wersji logotypu został on zaokrąglony, co daje przyjazny i nowoczesny wygląd. Poprawia także czytelność.

Uber

Z podobnym problemem mierzyła się marka Uber. We wcześniejszej wersji logotypu font również był mocno geometryczny i sprawiał wrażenie sztywności. Obecne odświeżone logo jest znacznie bardziej przejrzyste i pozwala komunikować się marce w przyjazny sposób.

Coca-Cola

Ciekawym przypadkiem jest font do logotypu Coca-Coli, który doskonale pokazuje, że już od samego początku firma może budować charakter swojej marki wokół typografii. Używany praktycznie od początku charakterystyczny, pisany odręcznie font wykorzystywany jest również dzisiaj. Pokazuje to nie tylko przywiązanie do tradycji, ale również daje dowód tego, w jaki sposób konkretne logo może nieść ze sobą silną rozpoznawalność na rynku.

Jak widać na powyższych przykładach, typografia może stać się wartościowym narzędziem. Właściwie dobrana potrafi znacząco wpłynąć na skojarzenia potencjalnych klientów z Twoją marką.

Aby wybrać odpowiedni font do logotypu w procesie rebrandingu, musisz wziąć pod uwagę wspomnianych wcześniej czynników. Jeśli chcesz dobrze zaplanować swoje działania i wykonać je z zachowaniem pełnego profesjonalizmu, skontaktuj się z nami za pomocą poniższego formularza kontaktowego. Pomożemy Ci w podjęciu decyzji spójnych z wizją Twojej firmy oraz wszystkimi elementami identyfikacji wizualnej.

Rebranding wymaga precyzyjnej oceny wyników, aby uzasadnić koszty i wysiłek włożony w cały proces. Skuteczne zarządzanie i monitorowanie działań będzie korzystne dla każdej firmy. Na czym konkretnie polega mierzenie efektów rebrandingu?

Mierzenie efektów rebrandingu – kluczowe wskaźniki

Rebranding jest procesem, który powinniśmy szczegółowo mierzyć na każdym jego etapie. W związku z tym warto znać metryki przydatne przy sprawdzaniu, jakie efekty naszej marce przynosi zaplanowana oraz wdrażana zmiana w identyfikacji wizualnej, sposobie komunikacji oraz innych aspektach, w których nasz biznes przechodzi przemiany.

W tym celu warto określić konkretne KPI (Key Performance Indicators – kluczowe wskaźniki efektywności), dzięki którym możliwe będzie prowadzenie regularnych pomiarów. Do tych najważniejszych zaliczyć możemy:

• Świadomość marki – wskaźnik pokazujący, w jakim stopniu rebranding przyczynił się do zwiększenia rozpoznawalności marki. Można go mierzyć badaniami ankietowymi, analizując zmiany w liczbie wyszukań marki czy obserwując zaangażowanie w mediach społecznościowych.
• Postrzeganie marki – analiza, w jaki sposób rebranding wpływa na odbiór marki wśród klientów, partnerów biznesowych i ogółu społeczeństwa. Pomiar może być realizowany najczęściej przez badania rynkowe czy analizę opinii klientów.
• Sprzedaż i przychody – wskaźniki takie jak zmiana wolumenu sprzedaży, przychodów czy udziału w rynku mogą wskazywać na wpływ rebrandingu na wyniki finansowe firmy.
• Zaangażowanie klientów – mierzenie reakcji klientów na nowe elementy marki, takie jak logo, strona internetowa czy materiały marketingowe. Analiza może być realizowana a poprzez śledzenie wskaźników zaangażowania online oraz analizy doświadczeń klientów.
• Lojalność klientów – badanie, czy rebranding wpłynął na retencję klientów, co może być zbadane poprzez analizę wskaźników odnowień czy powtórnych zakupów.

Kiedy możemy mówić o sukcesie rebrandingu?

Rebranding uznaje się za udany, gdy osiągnięto zamierzone cele, a wskaźniki efektywności marki uległy widocznej poprawie. Sukces rebrandingu może być więc potwierdzony przez:

• poprawę wskaźników KPI – lojalność klientów, wzrost świadomości, poprawa wyników sprzedaży czy zauważalnie pozytywne postrzeganie marki,
• zwiększoną przewagę konkurencyjną, która następuje w momencie, gdy firma, dzięki rebrandingowi potrafi przyciągnąć i utrzymać klientów, zyskując tym samym widoczną przewagę na rynku.

Na mierzenie efektów rebrandingu znaczący wpływ ma również wyliczenie ROI, czyli zwrotu z inwestycji (Return on Investment). Proces ten polega na zastosowaniu wzoru, w którym:

• najpierw od zysków z rebrandingu odejmujemy jego koszty,
• następnie tę różnicę dzielimy przez wartość kosztów,
• ostatecznie otrzymany wynik mnożymy przez 100%.

Wynik, jaki otrzymamy to wartość zwrotu wygenerowanego przez działania rebrandingowe stanowiący procent jego kosztu. Przykładowo koszt rebrandingu wynoszący 10 000 zł i ROI = 500% oznacza, że oprócz zwrotu zainwestowanych w rebranding 10 000 zł firma zarobiła dodatkowo 50 000 zł będących efektem wprowadzonych zmian.

Jak zwiększyć szansę na jak najlepszy ROI z rebrandingu?

Im wyższy wynik ROI, tym wyższy poziom zwrotu z inwestycji firma osiągnęła. Dlatego też bardzo ważne w działaniach rebrandingowych jest jego maksymalizowanie. Może się to odbywać na kilka sposobów, m.in. poprzez:

• dogłębną analizę rynku przed rozpoczęciem działań rebrandingowych, aby wyróżnić te rozwiązania, które mogą być najbardziej efektywne,
• ustalenie jasnych celów do mierzenia efektów rebrandingu, zapewniając sobie tym samym dostęp do stałych metryk porównawczych,
• minimalizowanie kosztów rebrandingu, co jest wypadkową m.in. wspomnianej wcześniej analizy oraz odpowiedniego planowania działań związanych ze zmianą identyfikacji wizualnej.

W procesie rebrandingu jednym z kluczowych elementów jest odpowiednie know-how, które w połączeniu z pogłębioną analizą sytuacji biznesowej zapewni wszelkie niezbędne dane potrzebne do zaprojektowania całego procesu rebrandingu. Pamiętaj również o opisanych przez nas wcześniej zasadach nowoczesnego rebrandingu. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, napisz do nas za pośrednictwem poniższego formularza kontaktowego.

Nowoczesny marketing wymaga zupełnie innego podejścia do strategii komunikacji niż jeszcze kilka lat temu. Czasy się zmieniają i pojawiają się coraz skuteczniejsze narzędzia promocyjne. Jednym z nich jest brand storytelling, stosowany dziś przez największe marki.

Czym jest storytelling?

Storytelling to nic innego, jak sztuka opowiadania historii w sposób, który angażuje i inspiruje słuchaczy. W kontekście biznesowym brand storytelling oznacza tworzenie narracji, która łączy markę z odbiorcami na głębszym poziomie, przekazując jej wartości, misję i tożsamość w atrakcyjny sposób.

Współcześnie, gdy klienci są bombardowani reklamami i informacjami, skuteczny storytelling może być kluczem do zbudowania trwałych relacji z grupą odbiorców oraz wyróżnienia się na rynku. W jaki sposób powinniśmy go budować?

Jak wdrażać i prowadzić brand storytelling?

Pamiętajmy, że storytelling jest sposobem komunikacji, który opiera się na tworzeniu spójnej i angażującej historii oddającej esencję marki. Dobra historia powinna rezonować z odbiorcami, budując zaufanie i emocjonalne powiązanie z brandem.

Planowanie storytellingu marki wymaga zdefiniowania kilku kluczowych elementów. Po pierwsze należy określić główną narrację, która będzie wyrażać wartości, misję i wizję marki. Powinna być ona spójna we wszystkich kanałach komunikacji: od strony internetowej, poprzez media społecznościowe, aż po drukowane materiały marketingowe. Po drugie trzeba zidentyfikować głównych bohaterów historii. Mogą to być założyciele marki, klienci lub pracownicy, którzy opowiadają o swoich doświadczeniach związanych z marką. Kluczowe jest to, aby tworzone opowieści były autentyczne, a narracja przyjmowała właściwy ton i styl komunikacji. Powinien on pasować do tożsamości marki oraz docelowej grupy odbiorców.

Czy mój brand storytelling jest „dobry”? Jak zmierzyć efekty?

Sprawdzenie, czy nasz storytelling działa w odpowiedni sposób wymaga przyjęcia określonych metryk. Dzięki nim będziemy mogli skutecznie mierzyć jakość naszych działań. Aby to zrobić, warto skupić się na wskaźnikach zaangażowania, takich jak liczba interakcji na mediach społecznościowych, czas spędzony na stronie internetowej czy liczba wyświetleń materiałów wideo.

Najlepszym sposobem na mierzenie efektów storytellingu jest jednak przeprowadzanie regularnych badań ankietowych. Za ich pomocą jesteśmy w stanie ocenić, jak wpływa on na postrzeganie marki przez klientów. Ankiety takie możemy przeprowadzać:

• z wykorzystaniem własnej strony,
• za pomocą postów w mediach społecznościowych,
• przesyłając link do formularza subskrybentom newslettera.

Analiza wybranych wskaźników pozwoli na ocenę, czy narracja jest skuteczna i w jakim stopniu wpływa na decyzje klientów.

Skuteczny storytelling – czyli jaki?

Storytelling zdecydowanie nie jest zero-jedynkowym elementem marketingu. W przeciwieństwie do np. płatnych kampanii na Facebooku nie jesteśmy w stanie określić dokładnie współczynnika jego konwersji. Z tego powodu możemy zastanawiać się, czy jest on w ogóle skuteczny?

Brand storytelling działa na poziomie bardziej emocjonalnym niż racjonalnym. Nie jesteśmy zatem w stanie do tych działań przypisać konkretnych, mierzalnych danych wyciągniętych np. z systemów analitycznych. W tym przypadku musimy skupić się na ogólnym odczuciu, jakie przekazują nam na temat naszego brandu choćby wyniki wspomnianych wcześniej ankiet. Innymi słowy – dobry storytelling to taki, który zapewnia odbiorcom odpowiednie skojarzenia z naszą marką.

Jak wygląda brand storytelling popularnych marek?

W branży marketingowej znajdziemy różne przykłady skutecznego zastosowania storytellingu. Na początek wyróżnić można firmę Nike, która w swoich przekazach wykorzystuje historie sportowców przełamujących ograniczenia i osiągających sukcesy mimo przeszkód. Ma to na celu inspirowanie klientów do podejmowania wyzwań i realizacji upragnionych celów.

Coca-Cola z kolei stawia na opowieści o radości, przyjaźni i wspólnym spędzaniu czasu, tworząc emocjonalne powiązania między marką a klientami. Oglądając ich reklamy, sami zaczynamy kojarzyć ten popularny napój z pozytywnymi emocjami, przyjaźnią i dobrą zabawą.

Dobrym przykładem jest również firma LEGO, która wykorzystuje storytelling na wiele sposobów, aby zwiększać zaangażowanie klientów. Marka często podkreśla, jak zestawy klocków pozwalają na wyzwolenie nieograniczonej kreatywności w trakcie budowania nowych konstrukcji. Narracje tego brandu często koncentrują się na twórczej i odkrywczej zabawie – zarówno w atmosferze rodzinnej, jak i podczas spotkań z przyjaciółmi.

Brand storytelling to potężne narzędzie, które pozwala firmom wyróżnić się na rynku, budując trwałe relacje z klientami. Skuteczny storytelling wymaga jednak sporej ilości pracy na samym początku, gdy tworzymy spójną narrację oddającą istotę i wartości marki. Odpowiednie zaangażowanie w ten proces może przynieść zadowalające efekty, które przełożą się następnie na zrealizowanie najważniejszych celów biznesowych naszej marki. Jeśli chcesz dowiedzieć się jak zacząć, napisz do nas za pomocą poniższego formularza kontaktowego. Z naszą pomocą stworzysz angażującą narrację o swojej firmie.